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Insurgentes Sur 1152
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AVISO DE PRIVACIDAD

 

I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE.

En DISEÑOS Y CLÁSICOS MÉXICO, S.A. DE C.V. en lo sucesivo BAJAJ CORPORATIVO con domicilio en Avenida Insurgentes Sur, número 1152, Colonia Tlacoquemecatl, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03200, en la ciudad de México, Distrito Federal; le comunicamos que la información personal de todos nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que podrán sentirse plenamente seguros de que al adquirir nuestros bienes y/o servicios, hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla y protegerla.

II. MEDIOS DE OBTENCIÓN Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

BAJAJ CORPORATIVO recaba los siguientes datos personales necesarios y aplicables para dar cumplimiento a las finalidades del presente Aviso de Privacidad, dependiendo de la relación que con usted exista.

a. Datos personales que recabamos de manera personal: Datos personales de identificación, laborales, patrimoniales, financieros, datos de terceros (Al proporcionar los datos personales de terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento del titular de los datos personales).

Datos personales sensibles: Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, serán recabados y tratados sus datos personales sensibles, tales como: estado de salud, que son necesarios para tramitar a nombre y por cuenta del cliente una póliza de seguro; comprometiéndonos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Por la naturaleza del contrato, requerimos de su consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de sus datos personales sensibles, financieros y/o patrimoniales.

b. Datos personales que recabamos de manera directa a través de página web, correo electrónico y vía telefónica. Datos personales de identificación.

c. Datos personales que recabamos de manera indirecta a través de transferencias de terceros y fuentes de acceso públicos que están permitidas por la Ley. Datos personales de identificación.

Si usted participa en eventos y reportajes, se le comunica que las imágenes y sonidos captados, podrán ser difundidas a través de medios de comunicación interna y las distintas redes sociales. Asimismo, los sonidos recabados a través de los distintos medios utilizados, serán tratados como soporte del seguimiento de la calidad de nuestros servicios.

III. FINALIDADES. Más que una política, en BAJAJ CORPORATIVO tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La Ley) y su Reglamento, los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

a. Necesarias para la prestación del servicio:

i. Realizar los trámites, procedimientos y gestiones para la adquisición de bienes, productos y/o servicios para nuestros clientes y clientes potenciales.

ii. Proveerle al cliente los servicios de venta de vehículos automotores (motocicletas) nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes, refacciones y accesorios de vehículos automotores (motocicletas) en sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento.

iii. Realizar el avalúo correspondiente para tomar a cuenta su vehículo automotor (motocicleta) seminuevo con la finalidad de que pueda obtener un vehículo automotor (motocicleta) nuevo.

iv. Otorgarle toda clase de servicios y productos para el mantenimiento de su vehículo automotor como refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con vehículos automotores (motocicletas).

v. Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores (motocicletas) en los padrones vehiculares correspondientes.

vi. Cumplimiento de la obligación en materia de garantías en vehículos automotores nuevos (motocicletas), seminuevos y en servicios de reparación y/o mantenimiento.

vii. Informar sobre las campañas de seguridad de los vehículos automotores (motocicletas) que promueva la planta armadora.

viii. Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo automotor (motocicleta) nuevo o seminuevo, así como y la adquisición de los seguros, conforme a los contratos previamente establecidos por las partes.

ix. Investigación para confirmar la información y documentación requerida y otorgada por el cliente (incluyendo la toma de fotografías del inmueble).

x. Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito).

xi. Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores (motocicletas) nuevas, seminuevas y la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de vehículos.

xii. Ofrecerle al cliente, cursos de manejo independientemente del bien y/o servicio adquirido por parte del cliente.

xiii. Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones.

xiv. Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.

xv. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.

b. No necesarias para la prestación del servicio:

1. Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, diversas a los bienes, productos y servicios que brinda BAJAJ CORPORATIVO.

2. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial relacionada con los bienes, productos y servicios que ofrece BAJAJ CORPORATIVO.

3. Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar la evaluación y el seguimiento para conocer el nivel de satisfacción de nuestros bienes, productos y servicios.

Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi), (xii), (xiii), (xiv) y (xv) dan origen y son necesarias. Las finalidades (1), (2) y (3) no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que BAJAJ CORPORATIVO deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el apartado IV o V del presente Aviso de Privacidad.

Se hace de su conocimiento que cuenta con un plazo de 5 días hábiles para manifestar su negativa respecto al tratamiento de sus datos personales de identificación, en relación con las finalidades del inciso (b) de este apartado, conforme al mecanismo establecido en el apartado IV del presente aviso de Privacidad.

IV. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

BAJAJ CORPORATIVO le comunica que si usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, relativos a las finalidades referidas en el inciso (a) del apartado III, puede hacerlo valer a través del correo electrónico protecciondedatos@dvacorporativa.com.mx, así mismo, por este medio atenderemos sus dudas y comentarios acerca del tratamiento de sus datos personales.

V. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar, u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer a través del Gerente de Sucursal, persona que BAJAJ CORPORATIVO ha designado para tal efecto, o bien, enviando un correo electrónico a protecciondedatos@dvacorporativa.com.mx, para que le sea proporcionado el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar requisitado en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de su identificación oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos de envío, reproducción y/o certificación de documentos; sin embargo, si el titular ejerce el mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la respuesta a la solicitud tendrá un costo que no excederá de 3 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal.

En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante el IFAI.

VI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

Transferencias sin necesidad de consentimiento: Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el inciso (a), apartado IV del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a BAJAJ CORPORATIVO. En este sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento, sus datos personales podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento; (iii) A la planta para cuestiones de cumplimiento de garantía, campañas de seguridad, encuestas de satisfacción y calidad en el servicio y/o producto y estudios de mercado y/o producto; (iv) A las autoridades competentes en materia de control vehicular; (v) Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso de Privacidad; (vi) Instituciones financieras, bancarias, crediticias para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente; (vii) A empresas especializadas en cursos de manejo; (viii) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio contratado por el cliente.

Transferencias con consentimiento:

BAJAJ CORPORATIVO podrá transferir sus datos personales de identificación a empresas de marketing y publicidad para las finalidades descritas en el inciso (b) del apartado III del presente Aviso de Privacidad y otras empresas del sector distributivo automotor y de bienes, productos y servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios al adquirirlos. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.

VII. USO DE COOKIES:

BAJAJ CORPORATIVO le informa que no utiliza “cookies y web beacons” para obtener información personal de usted de manera automática. Los datos personales que recabamos de manera electrónica, así como las finalidades del tratamiento se encuentran establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por BAJAJ CORPORATIVO, dichas modificaciones podrán consultarse a través de los siguientes medios:

1. Nuestra página de internet www.bajajauto.mx (Sección Aviso de Privacidad).

2. Avisos visibles en nuestras instalaciones de BAJAJ CORPORATIVO.

3. Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que BAJAJ CORPORATIVO, determine para tal efecto.  

 

Fecha de última actualización 07/07/14

 

 

TERMINOS Y CONDICIONES
I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE.

En DISEÑOS Y CLÁSICOS MÉXICO, S.A. DE C.V. en lo sucesivo BAJAJ CORPORATIVO con domicilio en Avenida Insurgentes Sur, número 1152, Colonia Tlacoquemecatl, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03200, en la ciudad de México, Distrito Federal;le comunicamos quela información personal de todos nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que podrán sentirse plenamente seguros de que al adquirir nuestros bienes y/o servicios, hacemos un esfuerzo permanente para salvaguardarla y protegerla.

II. MEDIOS DE OBTENCIÓN Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

BAJAJ CORPORATIVO recaba los siguientes datos personales que son necesarios y aplicables para dar cumplimiento a las finalidades, dependiendo de la relación que con usted exista, establecido en el presente Aviso de Privacidad.

a. Datos personales que recabamos de manera personal:

Datos personales de identificación, laborales, patrimoniales, financieros, datos de terceros (Al proporcionar los datos personales de terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento del titular de los datos personales).

Datos personales sensibles:

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, serán recabados y tratados sus datos personales sensibles, tales como: estado de salud, que son necesarios para tramitar a nombre y por cuenta del cliente una póliza de seguro; comprometiéndonos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Por la naturaleza del contrato, requerimos de su consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de sus datos personales sensibles, financieros y/o patrimoniales.

b.  Datos personales que recabamos de manera directa a través de página web, correo electrónico y vía telefónica.

Datos personales de identificación.

c.  Datos personales que recabamos de manera indirecta a través de transferencias de terceros y fuentes de acceso públicos que están permitidas por la Ley.

Datos personales de identificación.

Se le comunica que si usted participa en eventos, reportajes, su imagen será capturada y difundida a través de medios de comunicación interna y redes sociales (Facebook, Twitter y Foursquare)

III. FINALIDADES.

Más que una política, en BAJAJ CORPORATIVO tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En términos de lo establecido por La Ley y su Reglamento, los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

a. Necesarias para la prestación del servicio:

i.  Realizar los trámites, procedimientos y gestiones para la adquisición de bienes, productos y/o servicios para nuestros clientes y clientes potenciales.

ii.  Proveerle al cliente los servicios de venta de vehículos automotores (motocicletas) nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes, refacciones y accesorios de vehículos automotores (motocicletas) en sus diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento.

iii. Realizar el avalúo correspondiente para tomar a cuenta su vehículo automotor (motocicleta) seminuevo con la finalidad de que pueda obtener un vehículo automotor (motocicleta) nuevo.

iv. Otorgarle toda clase de servicios y productos para el mantenimiento de su vehículo automotor como refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con vehículos automotores (motocicletas).

v.  Realizar diversos trámites para realizar las gestiones ante autoridades competentes a efecto de dar de alta su vehículo automotor (motocicleta) en los padrones vehiculares correspondientes.

vi.  Cumplimiento de la obligación en materia de garantías en vehículos automotores nuevos (motocicletas) y servicios de reparación y/o mantenimiento.

vii. Mantener información sobre campañas de seguridad de los vehículos automotores (motocicletas) que promueva la planta armadora.

viii.  Para la tramitación y/o formalización de un crédito para la adquisición de un vehículo automotor (motocicleta) nuevo o seminuevo y la adquisición de los seguros, conforme a los contratos previamente establecidos por las partes.

ix.  Investigación para confirmar la información y documentación requerida y otorgada por el cliente (incluyendo la toma de fotografías del inmueble).

x.   Consultar historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito).

xi. Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos automotores (motocicletas) nuevas y/o la prestación de servicios y productos para el mantenimiento de vehículos.

xii. Ofrecerle al cliente, cursos de manejo independientemente del bien y/o servicio adquirido por parte del cliente.

xiii. Procesar solicitudes, actividades de cobranza, facturación y aclaraciones.

xiv. Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas.

xv.  Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar evaluación y seguimiento de calidad en el servicio.

xvi. Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables.

b. No necesarias para la prestación del servicio:

1. Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, diversas al servicio que brinda BAJAJ CORPORATIVO.

2.  Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial relacionada con los productos y/ servicios de BAJAJ CORPORATIVO.

Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi), (xii), (xiii), (xiv), (xv) y (xvi) dan origen y son necesarias.

Las finalidades (1) y (2) no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su consentimiento para que BAJAJ CORPORATIVO deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el apartado IV o V del presente Aviso de Privacidad. Se hace de su conocimiento que cuenta con un plazo de 5 días hábiles para manifestar su negativa respecto al tratamiento de sus datos personales de identificación obtenidos de manera indirecta, en relación con las finalidades del inciso (b) de este apartado, conforme al mecanismo establecido en el apartado IV del presente aviso de Privacidad.

IV. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

BAJAJ CORPORATIVO le comunica que si usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, relativos a las finalidades referidas en el inciso (a) del apartado III, puede hacerlo valer a través del correo electrónico protecciondedatos@dvacorporativa.com.mx, así mismo, por este medio atenderemos sus dudas y comentarios acerca del tratamiento de sus datos personales.

V. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar, u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como Revocarel consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá hacer valer a través del Gerente de Sucursal, personas que BAJAJ CORPORATIVO ha designado para tal efecto,o bien, enviando un correo electrónico a protecciondedatos@dvacorporativa.com.mx, para que le sea proporcionado el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar requisitado de manera personal en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de su identificación oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos de envío, reproducción y/o certificación de documentos; sin embargo, si el titular ejerce el mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la respuesta a la solicitud tendrá un costo que no excederá de 3 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal.

En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante el IFAI.

VI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.

Transferencias sin necesidad de consentimiento:

Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el inciso (a), apartado IV del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a BAJAJ CORPORATIVO. En este sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento, sus datos personales podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) A la planta para cuestiones de cumplimiento de garantía, campañas de seguridad, encuestas de satisfacción y calidad en el servicio y/o producto y estudios de mercado y/o producto; (ii) Al Sistema de Registro Público Vehicular para el registro por la adquisición de un vehículo automotor nuevo (motocicleta); (iii) Instituciones financieras, bancarias, crediticias para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente; (iv) A empresas especializadas en cursos de manejo; (v) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio contratado por el cliente; (vi) A terceros para que a nombre o por cuenta de BAJAJ CORPORATIVO, gestionen la cobranza en caso de incumplimiento o mora por parte del cliente; (vii) Terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso de Privacidad.

Transferencias con consentimiento:

BAJAJ CORPORATIVO podrá transferir sus datos personales de identificación a empresas de marketing y publicidad para las finalidades descritas en el inciso (b) del apartado III del presente Aviso de Privacidad y otras empresas del sector distributivo automotor y de servicio con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios al adquirir nuestros bienes y/o productos. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.

VII. USO DE COOKIES:

BAJAJ CORPORATIVOle informa que no utiliza “cookies y web beacons” para obtener información personal de usted de manera automática. Los datos personales que recabamos de manera electrónica, así como las finalidades del tratamiento se encuentran establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por BAJAJ CORPORATIVO, dichas modificaciones podrán consultarse a través de los siguientes medios:

1. Nuestra página de internet www.bajajauto.mx(Sección Aviso de Privacidad).

2. Avisos visibles en nuestras instalaciones deBAJAJ CORPORATIVO.

3. Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que BAJAJ CORPORATIVO, determine para tal efecto.

 Fecha de última actualización 08/04/14